Terug

Klacht: Facebook-account uitgeschakeld – beoordeling aangevraagd

Joke Sportel-Kat op 09 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account zonder waarschuwing is uitgeschakeld vanwege vermeende schending van de richtlijnen, terwijl hij zich van geen kwaad bewust is en vermoedt dat zijn account mogelijk is gehackt. Hij ervaart problemen met het contact opnemen met Facebook en verzoekt om heractivatie van zijn account, waarbij hij benadrukt dat de veiligheid snel moet worden onderzocht.

Mijn Klacht:

Vorige week is plotseling mijn facebook-account uitgeschakeld, omdat ik iets geplaatst zou hebben wat niet aan de richtlijnen van Facebook voldoet.
Ik ben mij van geen kwaad bewust en waarschijnlijk gehackt.
Ik kan nu op geen enkele manier contact krijgen met Facebook, niet mailen, niet bellen.
Graag wil ik dat mijn Facebook-account weer ingeschakeld wordt!
Ik begrijp dat veiligheid voorop staat, maar laten ze dat dan snel uitzoeken.

Gewenste Oplossing:

Excuses en het snel inschakelen van mijn Facebook-account

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Sportel-Kat
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het