Klacht: facebook account gehackt

F VISSER op 29 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en vervolgens geblokkeerd. Hij heeft moeite om contact op te nemen met Facebook om het probleem op te lossen, en ervaart frustratie over het ontbreken van communicatiemogelijkheden met het bedrijf. De gebruiker benadrukt dat ongepaste inhoud op zijn account is geplaatst en dat hij ten onrechte als te jong is gemarkeerd.

Mijn Klacht:

mijn account van facebook is gehackt en door facebook geblokkeerd
ik kan nergens contact vinden met facebook, er stond porno op wat ik niet geplaatst heb. en ook een account waar ik volgens hen te jong was je moet minimaal 13jaar zijn nou ik ben bijna 62jaar wou dat ik nog 13jaar was dan had ik nog een heel leven voor de boeg.2 keer rijbewijs geüpload 1 code gekregen via sms en het werkt nog niet. hoe kan je contact maken met facebook zodat ik mijn account terug krijg vreemd dat je ze niet kan mailen of bellen, hoe leg je dan iets uit

Gewenste Oplossing:

mijn goed werkende account terug zonder die porno

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F VISSER
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM