Klacht: Facebook account definitief verwijderen

fatimaharraq76 op 31 maart 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 31 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Het lijkt practisch onmogelijk om van je facebook account te geraken. Ik heb dit geprobeerd en je mag dan 30 dagen niet ingelogd zijn. nu na een paar maanden er niet op gezeten te hebben , heb ik opnieuw gecontstateerd hoe gemakkelijk ik mijn oude account weer in orde kon maken door een simpele vraag te beantwoorden zoals, ¨Noem een van uw vriendinnen¨ Dit is iets wat meerdere mensen weten en zouden kunnen doen.

Ik heb negatieve ervaringen met facebook en problemen met mijn man hierdoor gekregen. Het is dan ook zijn en mijn wens om het facebook account, inclusief alle vrienden en foto s te verwijderen. Ik zie het geen gehoor geven aan mijn verzoek als een inbreuk op mijn privicy.

Ik hoop dan ook dat Facebook zonder enige moeite mijn account definitief verwijderd met alles er op en er aan zonder dat hier door simpele vragen weer opnieuw op ingelogd kan worden.

Gewenste Oplossing:

Mijn Facebook account per direct verwijderen met alle foto s en vriendcontacten. Mijn Facebook account mag ook op geen enkele andere wijze opnieuw geactiveerd kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM