Klacht: Facebook

Ronnie Pietersma op 22 mei 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Afgelopen week kreeg een verzoek van Facebook om de naam van mijn prive account (Rocking Ronnie) te veranderen in een artiesten Account en mijn prive account te veranderen in een account met mijn familie naam (Ronnie Pietersma), dit wou ik in geen geheel ter bescherming van mijn familie. Hier ben ik dus niet erg blij mee. Ook beheerde ik via de eerst genoemde account twee bedrijfs pagina’s onder de noemer van mijn band “The Three Farmers Boys” waar ik nu niet meer in kan komen door deze veranderingen.Facebook zelf heeft ongevraagd een artiesten pagina aangemaakt waar ik ook niet kan in loggen. Ik ben hier door 5000 klanten kwijt geraakt waar ik dagelijks contact mee heb en onderhoud. Wat moet ik doen op dit op te lossen en wat kunt u hier in beteken om dit met mij op te lossen .

Ik weet niet dat ik hier verders in alles voldaan heb om mijn klacht neer te leggen.

Met vriendelijke groet Ronnie Pietersma
P.s Facebook zelf reageert alleen maar op mijn vragen met reclame wanneer ik een vraag stel via face book help desk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Ronnie Pietersma

10 jaren geleden - Dank je Robin

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronnie Pietersma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM