Terug

Klacht: essente

pieter bulsink op 27 maart 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 maart 2021

Een klant heeft op 15 februari een bestelling van €39,99 geplaatst bij Essente.shop via een Facebookadvertentie. Na ontvangst van een bevestigingsmail met een onwerkende link en een foutief e-mailadres, is de klant niet in staat om de bestelling te volgen en verzoekt om terugbetaling of levering van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 februari een bestelling gedaan van €39,99 bij Essente.shop via Facebookreclame, daarna heb ik.een email gekregen waarin: bedankt voor je bestelling met een link om naar de bestelling te kijken maar nu doet de link het dus niet en de emailadres is ook nog eens onjuist en bestaat dus ineens ook niet meer!!!! In de mail stond als naam ook nog eens Nevino en nebular vermeld.

IK WIL MIJN GELD TERUG!!!!!!
Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of produkt leveren

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug of produkt leveren

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pieter bulsink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het