FA Elsen op 22 april 2018 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker heeft in november documenten geüpload om toegang te krijgen tot zijn Facebook-account, maar ervaart dat de controle van deze documenten te lang duurt. Hierdoor kan hij nog steeds niet inloggen op zijn account.
Ik heb destijds in november mijn gegevens geupload maar kan nu nog niet bij mijn account.
Als ik weer bij mijn account kan of bericht krijg dat mijn account is verwijderd. Dan weet ik in ieder geval waar ik aan toe ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
