Klacht: de 2 stap Verificatie code (sms) wordt niet verzonden

Patske0 op 05 januari 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Ik heb sinds gisteren het probleem dat de 2stap verificatie beveiliging niet meer werkt en de sms met de code wordt NIET verzonden naar de gsm. Ik heb vandaag reeds enkele malen gebeld naar een helpdesk van FB maar deze wilde mijn verdachte software laten downloaden of vroegen geld voor mijn probleem te verhelpen .

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit is verholpen en deze personen worden verhoord die mij verdachte software wilden laten downloaden en laten betalen voor iets wat niet betalend is op FB . Dit ruikt zeer naar FRAUDE / Oplichting /Pishing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patske0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM