Klacht: contact met familie

bart100 op 17 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 april 2021

Een gebruiker heeft een Facebook-account aangemaakt om weer contact te leggen met een neef, na jaren van geen contact. Na het aanmaken van het account kon de gebruiker zich echter niet meer aanmelden en vraagt om bevestiging dat zijn gegevens zijn gewist, evenals uitleg over de verwijdering van zijn profiel. De gebruiker uit zorgen over de privacybescherming van Facebook en de veiligheid van persoonlijke gegevens.

Mijn Klacht:

Ik kwam het profiel van mijn neef op Facebook tegen.
Tegen alle logica in maak ik een account bij Facebook.
Om terug in contact te komen. Was een tiental jaar geleden dat we nog contact hebben gehad.
Ongeacht dat ik weet dat gegevens van miljoenen leden worden gestolen van Facebook accounts.
Ik maak een account aan, en nadat ik afgemeld was kon ik niet meer aanmelden.
Ik wil dat Facebook me een mail stuurt dat alles zeker gewist is.
En bovenal waarom mijn profiel verwijdert is na aanmaak.
Dit kan niet, en zeker dat mijn gegevens nog op hun server staan.
Gaat in tegen hun privacy bescherming.
Welke privacy bescherming, want die hebben ze niet?
Alle gegevens van leden worden toch op het net gegooid.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk Contact met Facebook en een verklaring.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bart100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM