Klacht: Blokkering zakelijk account

LukeS22 op 30 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een gebruiker van Facebook heeft te maken met een permanente blokkade van zijn zakelijke account, zonder duidelijke reden. Ondanks het aanmaken van meerdere accounts voor advertentiedoeleinden, heeft hij geen ondersteuning kunnen krijgen van de medewerkers van Facebook om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds enkele weken geblokkeerd door facebook, dit betreft mijn zakelijk account. Ik heb 2/3 accounts aangemaakt omdat ik met meerdere bedrijven wilde gaan adverteren. Dit was er tot op heden nog niet van gekomen door corona. Wij hadden veel vertraging met onze levering.

Helaas heb ik zonder enige reden een permanente blokkade gekregen. De medewerkeres kunnen niks voor me betekenen, zelfs niet vertellen waardoor deze is ontstaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn account weer open is en ik ermee aan de slag kan om online te adverteren. Daarnaast wil ik graag weten hoe dit heeft kunnen gebeuren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LukeS22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM