Klacht: blokkeren van facebook pagina’s zonder nadere uitleg

Wally48 op 13 juli 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een gebruiker meldt dat de Facebook-pagina's van zijn dochter, Lina Waxmelts en Arganproducten, zonder uitleg zijn verwijderd. Er is onduidelijkheid over de reden van deze blokkering en er is geen mogelijkheid geboden om de pagina's opnieuw online te krijgen of om opheldering te vragen.

Mijn Klacht:

Mijn dochter had twee facebook pagina’s die zonder nadere uitleg zijn verdwenen. Of dit komt doordat iemand heeft geklaagd bij facebook wat ik me niet kan voorstellen, of dat ze iets tegen de regels heeft gedaan weet ik niet. De klacht is eigenlijk dat zoiets gebeurd en dat facebook daar geen enkele reden voor opgeeft. Verder wordt ook geen mogelijkheid geboden om te vragen of de pagina s weer online mogen.
Het gaat om de pagina:s: Lina Waxmelts en Arganproducten, en Lina Waxmelts Pruim. Ik hoop dat u iets kunt doen.

Gewenste Oplossing:

Als beide, of 1 van beide pagina's weer online komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM