Klacht: Block als je aangeeft dat een Troll onbeschoft is

Klaas_Groot op 05 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 5 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Trollen als Dennis oostburg schelden anderen uit voor Homo, Pedo, etc. Als je een reactie plaats dat ze onbeschoft zijn verwijderen ze snel hun reactie en rapporteren ze jou aan FB als iemand die ze lastigvalt.
FB Kan in de DataBase de verwijderde reacties terug zien maar doet dit niet en blokkeert jou dan terwijl de onbeschofte troll vrolijk verder kan gaan.
Bij een groeiend aantal FB-leden bestaat de indruk dat de service desk voor Suriname geinfiltreerd is door Bouterse aanhangers.

Gewenste Oplossing:

Als FB excuus aanbied, mijn blokgeschiedenis wist, Dennis voorgoed van FB verwijderd en vooral de werkwijze structureel aanpast

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht Klaas_Groot

8 jaren geleden - FB neemt de klacht niet in behandeling!! Daarmee stelt FB zich arrogant op met gebrek aan zelfreflectie waardoor ze zich niet kan en zal ontwikkelen. Erger is dat FB met haar lompe gedrag trollen in de kaart speelt. Trollen die er op uit zijn een ieder die een gedegen discussie op FB voert met lasterlijke reacties te besmeuren en als je reageert dan gaan ze huilen bij FB en wordt jij, ipv de beledigende troll, geblokkeerd!! FB is te dom en te arrogant om te zien dat ze bijdraagt tot een slechtere wereld met dat gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klaas_Groot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM