Mijn Klacht:
Mevrouw Jolanda Scheurer van Bij Maaz biedt kleding aan voor curvy personen. Heb daar 2 truien besteld.Niet gekregen. Contact opgenomen en er was volgens Mevrouw wat raars. Ja dat ik mn kleding niet gekregen heb. Ze zou uitzoeken hoe of wat. Heb gevraagd of ze mij op de hoogte wilde houden. Hoor niks zie niks. weer een berichtje gedaan. Ja ze was druk en heeft ook een gezin. nog wat tijd erover heen laten gaan weer een berichtje gedaan dat ik nu toch wel boos was en dat ik mn geld terug wil. ik heb 28-08-18 mn geld overgemaakt en heb nu 24-09-18 nog steeds niets.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon netjes een antwoord en wil nu of mn truien of mn geld terug.
Kan toch niet zo zijn dat ze er een maand over moet doen om te traceren waar het pakketje gebleven is? Heb sowieso niet het gevoel dat ze mij serieus neemt.
