Terug

Klacht: Beveiligingscode via SMS werkt niet

HenkWeener op 08 februari 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder enige aanleiding werd ik verzocht een beveiligingscode in te voeren in een pop-up menu na poging tot inloggen. De code komt op mijn SMS binnen, wordt ingevoerd in het pop-up menu, maar geeft geen toegang. Deze procedure al 10x herhaald over een periode van 2 weken. Zonder positief resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer toegang heb tot mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het