Klacht: betaalde aankopen niet krijgen

r.hondeveld op 21 oktober 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 21 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 9 oktober aankopen gedaan in het spel bloemenwinkel op facebook maar niets ontvangen.
Vervolgens stuur ik dagelijks mail naar zowel facebook als naar het spel bloemenwinkel maar beide willen niet reageren.
Ik heb hulp gezocht bij de ABN bank maar die zeggen niets te kunnen doen aan een betaling die ik zelf gedaan heb.
Het schijnt volgens de bank vaak voor te komen dat mensen op deze manier opgelicht worden.

Gewenste Oplossing:

geld terug of aangekochte product in ieder geval het fatsoen van een partij om te reageren op mijn vragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM