Klacht: besteld via reclamefilmpje op fb

frank0105 op 27 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 mei 2021

Een gebruiker heeft een rechthoekige houten klapbare eettafel en een FoldableRack besteld via een reclame op Facebook, maar heeft deze bestellingen sinds 7 februari nog niet ontvangen, ondanks dat er al betaald is. De klant heeft contact gehad met de verkoper, TrendingBeauty, maar wacht nog steeds op verzending en verdere informatie.

Mijn Klacht:

Rechthoekige houten klapbare eettafel met opbergruimteStijl: KHAKIArtikelnummer: YUWPR21010701- 卡其$ 27,99X 1$ 27,99 beste, wanneer mag ik mijn bestelling verwac

service
ik had deze via een reclamefilmpje op facebook besteld sinds 7 februari en nog steeds niets ontvangen , wel betaald
en dit had ik ook besteld en ook niet gekregen ,
TrendingBeauty [email protected] via shopifyemail.com
do 8 apr. 17:36
aan mij

TrendingBeauty BESTEL 6271
Bedankt voor je aankoop!
Hallo frank, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht
FoldableRack | 11 GRÁTIS × 1
€34,99

Subtotaal

€34,99
Verzending

€0,00
Btw

€0,00
Totaal

€34,99 EUR

Gewenste Oplossing:

als ik mijn bestellingen eindelijk ontvangen heb zal ik tevreden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht frank0105

4 jaren geleden - beste wat kan ik daar aandoen , beide bestellingen nog steeds niet gezien mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frank0105
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM