Klacht: Bericht naar iedereen, betekent een nieuwe groep

klaasgroenewold op 17 september 2014 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 17 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Helaas moet ik melden dat ik het uitermate slordig vind hoe ik naar iedereen een bericht kan sturen. Stel, ik wil graag zo’n bericht naar iedereen sturen, dan zet ik gewoon al mijn vrienden in de contactlijst van mijn bericht. Je verwacht dan dat Facebook dat bericht naar iedereen individueel verzend. Helaas was dit niet het geval en werd er een nieuwe chat-groep aangemaakt. Mijn vrienden kunnen die naam ook aanpassen, en ja, iedereen heeft zo zijn Tokkie’s tussen zijn vrienden en wat je waarschijnlijk al raad, de naam werd aangepast naar “Poetin vraagt u om zijn land te eren”. Bij mij moet écht niemand over Poetin beginnen. Ten tweede begint iedereen paniekerig als een groep opgejaagde zebra’s door elkaar heen te praten waardoor mijn oorspronkelijke bericht niet meer zichtbaar was. Zo ontstonden er serieus ruzie’s tussen mijn vrienden. Dit allemaal alleen omdat ik wou melden dat ik de dag erna geen Facebook meer zou hebben en niemand reageerde op mijn tijdlijn-post. Dus ze zouden het waarschijnlijk niet gezien hebben. Nog even kort samengevat: Het is bijzonder vervelend dat als je al je contacten een bericht wil sturen, ze allemaal in één groep gestouwd worden.

Groet,

Klaas

Gewenste Oplossing:

- Als al je contactpersonen die je een bericht stuurt niet in één groep worden gegooid maar gewoon individueel dat bericht ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM