Mijn Klacht:
Een ontevreden vriendin van een koper van een telefoon via Marktplaats beschuldigd mij via haar Facebook van oplichting. De telefoon was goed, de koper heeft de telefoon bij ons thuis opgehaald en heeft deze uitgeprobeerd en vervolgens gekocht. Nu heeft deze vriendin mij beschuldigd via haar Facebook van oplichting en bovendien moedigt zij met hoofdletters aan “GRAAG ZOVEEL MOGELIJK DELEN”. Ze heeft er zelfs mijn profielfoto bijgezet met mijn naam en complete adres gegevens. Dit kan en mag toch helemaal niet? Ik heb hier vele malen contact met Facebook opgenomen, maar ik krijg na enkele dagen iedere keer hetzelfde antwoord. Dat het erop lijkt dat het probleem is opgelost, maar dat blijkt dan helemaal niet zo te zijn, net alsof je steeds een automatisch antwoord krijgt van een zekere medewerkster Emma. Ik vind dit gewoon SLECHT!
Gewenste Oplossing:
Als het complete bericht wordt verwijderd of het complete account van deze gebruikster, want dit kan toch echt niet?
