Terug

Klacht: Beheerder worden zakelijk account

Hmt176 op 27 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2023

Marinka, de moeder van een overleden zoon, heeft moeite om beheerder te worden van zijn zakelijke Facebook-account. Ondanks herhaalde pogingen via verschillende kanalen, ontvangt zij geen antwoord van Facebook over hoe zij deze situatie kan oplossen, aangezien de hoofdbeheerder, haar zoon, is overleden.

Mijn Klacht:

Mijn zoon is afgelopen november overleden. Hij had een bedrijf, dat zijn zijn vader en ik aan het voortzetten. Nu wil ik beheerder worden van zijn account. Met geen mogelijkheid lukt dit. Zijn vriendin kan inloggen maar de hoofdbeheerder moet toestemming geven. Maar dat gaat NIET want hij is overleden. Ben hiet al weken mee bezig. Via facebook, via mail, en via twitter maar krijg GEEN antwoord hoe ik dit moet oplossen. Mvg. Marinka (moeder van overleden zoon)

Gewenste Oplossing:

Dat ik hoofdbeheerder wordt van alle accounts! (Instgram en facebook)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hmt176
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het