Klacht: Beheer van bedrijfspagina verdwenen

Mennodemol op 21 februari 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag is het vier weken geleden dat ik het beheer van de bedrijfspagina van mijn werkgever verloor. Ik was eigenaar van de pagina.
Twee collega’s die mede-beheerder waren zijn ook van het een op het andere moment die rechten kwijt. Een hack valt niet uit te sluiten maar lijkt mij heel sterk, niemand anders had beheerderstoegang.

Na vier weken lang vele malen aangeven via het Help Center en indienen van foutenrapporten aan Facebook nog geen enkel antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik zou in ieder geval na vier weken graag willen weten of hier uberhaubt iets aan gedaan kan worden, en zo ja welke stappen ik kan ondernemen om te bewijzen dat die pagina in mijn beheer hoort te zijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM