Mijn Klacht:
Ik ging in op een reclamepost op Facebook die tussen de gewone nieuwsberichten stond. Het betreft een uitzonderlijk aanbod van een snoerloze stofzuiger van Dyson V11. Ik opende de site en bestelde het item. Ik moest 299,95€ overmaken naar een rekening en ik zou dan nieuws krijgen. Geen nieuws natuurlijk.
Ik heb foto’s genomen van alle schermbeelden.
Bij Dyson zelf bestaat zo’n aanbod niet.
Inde algemene voorwaarden van Facebook staat dat het bedrijf zelf elke reclameboodschap nakijkt op betrouwbaarheid. Dit heeft men dus duidelijk niet gedaan. Ik eis mijn geld terug, meer niet.
De helpdesk van fb lachte me ahw uit…
Ik heb klacht neergelegd bij de politie. Het PV werd overgemaakt naar het gerecht in Dendermonde.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.


