Mijn Klacht:
Ik heb een andere telefoon gekocht en moet nu een een verificatie code invoeren om in te kunnen loggen maar ik heb dit nooit ingesteld maar niemand kan me helpen
Gewenste Oplossing:
Toegang tot mijn account zonder verrificatie code
Klacht: Andere telefoon en kan niet inloggen
Roy Janssen op 27 augustus 2023 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een nieuwe telefoon aangeschaft en kan hierdoor niet inloggen op Facebook, omdat er om een verificatiecode wordt gevraagd die hij niet heeft ingesteld. Ondanks pogingen om hulp te krijgen, heeft hij geen oplossing kunnen vinden voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
