Klacht: Adverteren

JDietvorst op 04 juni 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om een groter publiek te bereiken heb ik een bericht gepromoot.
In het verleden deed ik dit ook al eens, maar inmiddels meer geleerd over pakkende teksten etc.
Ik dacht het proberen waard, nu ik het anders aanpak..
wat blijkt mijn eigen natuurlijke bereik is groter (!!) dan het betaalde bereik van facebook!!! Daarbij komt het slechts op een 10de uit van het geschatte bereik van Facebook!!!
In mijn ogen misleidende reclame dus. Je mag op zijn minst verwachten dat het betaalde verik groter is dan je natuurlijke bereik lijkt mij…..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer Facebook ook daadwerkelijk doet wat het beloofd. Ik betaal niet voor niks voor een geschat bereik. En verwacht daarmee niet minder bereik te hebben dan mijn natuurlijk verkregen bereik.
In deze situatie heb ik recht op teruggave van mijn geld ik heb zelf een groter bereik dan get bereik met betaling!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JDietvorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM