Klacht: Advertenties die namens mij worden gepost naar vrienden

Elitza op 08 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een gebruiker van Facebook vermoedt dat zijn account is gehackt, omdat er advertenties over zonnebrillen worden gepost die lijken te komen van zijn profiel. Hij benadrukt dat hij een professionele muzikant is en vraagt Facebook om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

I think that my account is hacked, because there are advertisements about sunglasses shown in posts like they are coming from me. But this is not true, as you know I am a professional musician. I want to make a complain to Facebook about this.
Can you tell me how this can be solved?
I hope it will be solved soon.
Best regards.
Ik denk dat mijn account gehackt is, want er worden advertenties over zonnebrillen getoond in posts alsof ze van mij afkomstig zijn. Maar dit is niet waar, zoals jullie weten ben ik een professionele muzikant. Ik wil hierover een klacht indienen bij Facebook.
Kunt u mij vertellen hoe dit opgelost kan worden?
Ik hoop dat het snel wordt opgelost.
Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Als de link met mij en advertenties over deze zonnebril leverancier verdwijnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elitza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM