Klacht: Advertentie account geblokkeerd

Ashleyv op 11 maart 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 11 maart 2023

Een gebruiker van Facebook heeft zijn advertentieaccount geblokkeerd zien worden na een hack, ondanks het terugkrijgen van zijn privéaccount. Na meerdere telefoontjes met Facebook, waarbij hem is verteld dat de blokkade door hogere instanties moet worden opgeheven, is hij gefrustreerd over het beleid van het bedrijf, dat zijn werk negatief beïnvloedt. Daarnaast maakt hij zich zorgen over het gebruik van zijn afbeeldingen en winkel door Facebook.

Mijn Klacht:

Wat een bedrijf is dat om iedere x je account te blokkeren nadat mijn account gehackt is geweest.
Heb mijn privé account terug maar kan nog steeds niet adverteren dit duurt nu al meer als een maand. Na een aantal keren gebeld te zijn door facebook met de medeling dat ze de blokkade van hoger hand eraf moeten halen
Ben ik er nu echt helemaal klaar mee.
Facebook jullie maken mijn wetk helemaal kapot met jullie achterlijke beleid en zo zitten er nog velen zoals ik.
Het is wel zo dat jullie beslag leggen op mijn afbeeldingen/winkel waar jullie helemaal geen recht op hebben.

Gewenste Oplossing:

Blokkade van mijn advertentieaccount afhalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ashleyv
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM