Een gebruiker heeft via een Facebook-advertentie een artikel besteld en betaald, maar heeft het product na een maand nog steeds niet ontvangen. Na onderzoek blijkt het bedrijf Mionez onbetrouwbaar te zijn. De gebruiker vraagt zich af of Facebook aansprakelijk kan worden gesteld en hoe zij haar geld kan terugkrijgen.
Beste ik heb via een advertentie op Facebook van Mionez een artikel besteld en betaald bedrag 29.95 1 maand geleden deze zou de dag erna geleverd worden maar nog steeds niets ontvangen
Ben bij Google gaan kijken naar de site nu schijnt dit een bedrijf te zijn wat niet betrouwbaar is
Kan ik Facebook hier aansprakelijk voor stellen en hoe krijg ik mijn geld terug
Met vr gr Leny Adriaens
Wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
