Terug

Klacht: acount herstel

yuniyun op 13 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 13 september 2022

Een gebruiker van Facebook ervaart problemen met het herstellen van zijn account, waarbij hij aangeeft dat de herstelprocedure niet werkt. Ondanks het bevestigen van zijn identiteit met een ID, lukt het niet om een nieuwe foto te uploaden, en na verschillende pogingen blijft de situatie onveranderd. De gebruiker voelt zich wanhopig door de aanhoudende problemen en het gebrek aan oplossing.

Mijn Klacht:

herstel account lukt niet ook niet volgens hun heeft iemand anders geprobeerd in te loggen namens mij maar dit klopt niet
bevestigde ID van facebook maar link van hun werkte niet om te herstellen
na weken wachten kon ik weer een nieuwe foto uploaden van mijn ID eerder lukte het niet meer
bleek nu de foto niet goed te zijn zegt men
was heel goed te lezen.
maar ok . ik kreeg het advies om nog eens te proberen met andere foto van ID
echter dit lukt niet meer
uploaden gaat niet
wanhopig al bijna 3 weken dit probleem pffff

Gewenste Oplossing:

acount herstel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door yuniyun
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het