Een gebruiker van Facebook heeft recentelijk zijn achternaam willen aanpassen na zijn huwelijk, maar ondervindt problemen met de weergave van zijn naam. De tussenvoegsels zijn niet zichtbaar op zijn profiel, en hij kan deze wijziging pas na 60 dagen opnieuw proberen, ondanks dat hij de aanpassing correct heeft doorgevoerd.
Ik ben sinds gister getrouwd en wilde mijn naam aanpassen op Facebook. Voluit is het dan De x – De x
Maar nu staat er alleen x – x zonder de tussenvoegsels op mijn Facebook. Dit ziet er heel raar uit en ik kan het niet aanpassen pas over 60 dagen, terwijl ik het wel gewoon met tussenvoegsels heb aangepast..
Ik wil dat de tussenvoegsels ook te zien zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Facebook
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
