Klacht: Accounts zonder overschrijden voorwaarden uitgeschakeld

Jeanine1984 op 01 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 1 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telkens (nu 3 keer met 3 verschillende e-mailadressen omdat je met dezelfde geweigerd wordt) wanneer ik een Facebook-account aanmaak die voldoet aan hun voorwaarden, wordt deze na de id-check (d.m.v. een foto) verwijderd. Ik kom er gewoon niet op zo. Ik ben het zelf, plaats een nette foto van mijzelf en had nog niks gedeeld maar alleen maar vrienden toegevoegd om the Sims freeplay mee te spelen. Op het Facebook helpcentrum ben ik in beroep gegaan en heb ik als bewijs dat ik het zelf ben zelfs een foto van mijn id-bewijs gestuurd (vroegen ze om), maar ik hoor niks van ze. Miljoenen mensen gebruiken Facebook en lang niet altijd netjes; waarom kom ik, die niks geks of verkeerds heb gedaan, er dan niet op?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van het Helpcentrum snel antwoord krijg en ook gewoon kan gaan Facebooken net als de rest vd wereld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanine1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM