Klacht: Account verwijderen

Svmilgen op 18 april 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2023

Een gebruiker wil zijn inactieve Facebook-account verwijderen, maar heeft geen toegang meer tot het gekoppelde e-mailadres en kent het wachtwoord niet. Ondanks het zoeken naar oplossingen via Google, lukt het hem niet om het account te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn Facebook account dat ik al jaren niet meer gebruik verwijderen. Tot het gekoppelde e-mailadres heb ik geen toegang meer omdat we het niet meer gebruiken en ik het wachtwoord niet weet. Via Google gezocht op de mogelijkheden maar het lukt op geen enkele manier. Hoe kom ik er vanaf?

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer tevreden als mijn account verwijderd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Svmilgen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM