Klacht: Account verwijderen

Mercedes Bot op 30 maart 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een gebruiker heeft per ongeluk een Facebook-account aangemaakt tijdens het registreren voor een artikelreactie op de Telegraaf. Ondanks pogingen om het account te verwijderen, blijft het actief en ontvangt de gebruiker meldingen van vriendschapsverzoeken. De gebruiker is verrast dat vrienden verzoeken hebben ontvangen, terwijl hij dit account als een vergissing beschouwt.

Mijn Klacht:

Onlangs wilde ik reageren op een artikel in de Telegraaf. Daarvoor moest ik een account aanmaken. Zo gedaan na het beantwoorden van vier vragen. Tot mijn verbazing krijg ik te horen van een buurman die mij verteld dat ik op facebook sta. Wat blijkt, ik had een facebook account aangemaakt. Dat stond niet bij het aanmaken van dit account. Daarbij een aantal meldingen van mensen die ik ken die vrienden wilde worden. Ik heb geprobeerd dit te verwijderen maar dit is helaas nog niet gelukt ondanks dat facebook meld dat als je niet meer inlog het account verwijderd word. Niet, dus want ik sta er nog steeds op. Bijzonder is ook dat als ik mensen aanspreek die zich bij mijn account hebben aangemeld en ik zeg dat dit een vergissing is van mij, dat zij een verzoek van mij hebben gekregen. Ik heb niemand uitgenodigd en zij ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil helemaal verwijderd worden en niet gelinkt worden aan facebook. Zeker na deze kennismaking dat mij verzoeken worden gedaan die niet terecht zijn en omgekeerd. Slechte zaak!!!

Conclusie; verwijder geheel, dat houd in dat mijn naam niet meer aan facebook word gelinkt ook al is het account leeg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM