Klacht: Account verwijderd van overleden

MarjanTimmermans op 16 januari 2023 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2023

Marjan Timmermans heeft een klacht ingediend bij Facebook over het verwijderen van het account van haar overleden man, Matty Flupsen. Ze verzoekt om het account te herstellen, omdat zij en haar dochters veel waarde hechten aan de berichten en foto's die erop staan.

Mijn Klacht:

Beste. Sinds kort is het account van mijn overleden man verwijderd van Facebook. Graag zou ik willen dat jullie deze weer terugplaatsen daar dat ik en mijn dochters er toch veel waarde aan hechten ivm berichten en foto’s en O ook mijn familie.
Account is van Matty Flupsen geboortedatum 15-11-1972.
Hoop dat jullie mij kunnen helpen
Groetjes Marjan Timmermans

Gewenste Oplossing:

Graag dus het account Matty Flupsen terugplaatsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarjanTimmermans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM