Klacht: Account verwijderd

Daniel Devens op 05 december 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account voor een maand verwijderd gekregen vanwege een verkeerd begrepen reactie. De beoordeling heeft te lang geduurd en hoewel hij zijn gegevens wil downloaden om zijn foto's terug te krijgen, werkt deze functie niet. Hij overweegt nu om samen met zijn vriendin een gezamenlijk account aan te maken.

Mijn Klacht:

Account verwijderd voor een maand voor een reactie die hun verkeerd begrepen hebben en nu heeft het te lang geduurd om te beoordelen en kan ik mijn gegevens downloaden voor al mijn fotos terug te krijgen maar dat werkt niet, ik ga nu van mijn vriendin haar Facebook een gezamenlijke maken.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer online komt wat ik al vanaf 2013 heb of al mijn fotos terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel Devens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM