Klacht: account verwijderd

Yee Vee op 19 mei 2018 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iemand heeft gemeld dat ik niet met mijn echte naam op facebook sta. Dat klopt. Is al 8 jaar een nickname die ik in het dagelijks leven gebruik.Onmiddellijk is mijn account geblokkeerd.
Facebook wil een ID met die nickname. Kan ik natuurlijk niet opsturen. Wat ik wel gestuurd heb, is een bankpas, rijbewijs en zorgpas, waaruit blijkt dat die nickname afgeleid is van mijn eigen naam, want ik vertik het toch echt om een document te vervalsen. Niet geaccepteerd. Op de tekst die ik mee stuur, wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

48 uur mijn account terug, zodat ik er af kan halen, wat voor mij belangrijk is. Daarna hef ik zelf mijn account op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM