Klacht: account vergrendeld i.v.m. verdachte activiteit

tekcat013 op 07 april 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 7 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn facebook account is vergrendeld i.v.m. verdachte activiteit. Dit om
mijn account te beschermen. Ook is mijn account en dus ook al mijn berichten niet meer zichtbaar voor vrienden en anderen. Kan geen oplossing vinden om mijn account weer te activeren. Contact opnemen met FB hierover lijkt ook onmogelijk. Heb geprobeerd in te loggen, wachtwoord
hersteld etc. steeds met hetzelfde resultaat: vangnet pagina met mededeling dat ter bescherming account uitgeschakeld is.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht tekcat013

4 jaren geleden - Na ruim twee maanden heeft Facebook de toegang tot mijn account hersteld!

Alle klachten die gemeld zijn door tekcat013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM