Klacht: account van overledenen

nathasjakoning op 22 januari 2013 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ongeveer een week geleden is een vriend van me overleden en die had een account op facebook.. wij konde niet op zijn account komen dus hebben wij een melding na facebook gestuurd dat deze persoon overleden is… al 3 mensen hebben dat al gedaan en zijn proviel word gewoon niet verwijderd. nu zit elke keer iemand anders op zijn proviel en weten we uiteindelijk zijn wachtwoord en verwijder we hem elke keer maar elke keer komt die weer terug.. weer een bericht na facebook gestuurd dat ze deze proviel gewoon moeten verwijderen maar dat doen ze niet…
ik vind het niet netjes dat als er een paar mensen zeggen dat die persoon is overleden dat er niks gedaan word.. schandalig gewoon! maar als je iemand toevoegt en die kent je niet dan word je gelijk geblokeerd

Gewenste Oplossing:

dat facebook profiel verwijderen en voortaan heel goed opletten met wie of wat er op een account zit.. en meldingen serieus neemt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM