Terug

Klacht: Account uitgeschakeld

Manouk Le Belle op 03 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2022

Een gebruiker meldt dat zowel zijn privé- als werkaccount op Facebook zijn uitgeschakeld, vermoedelijk na een hack. Ondanks het aanvragen van een beoordeling, heeft het proces meer dan een maand geduurd, wat heeft geleid tot de uitschakeling van beide accounts. De gebruiker verzoekt om heractivatie van zijn accounts, vooral vanwege de impact op zijn werk.

Mijn Klacht:

Mijn prive en werk account zijn aan elkaar gekoppeld en beide uitgeschakeld. Er zou iets geplaatst zijn wat niet kon( waarschijnlijk gehackt) toen moest ik een beoordeling aanvragen., dat heb ik gedaan en kon ik ruim een maand er niet op. Nu zijn beide uitgeschakeld omdat de beoordeling te lang heeft geduurd. Ik zou graag mijn facebook tetug willen vooral door het werk account. Ik kan niks nu geen contact maken, geen nieuw facebook aanmaken

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer geactiveerd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Manouk Le Belle
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het