Klacht: Account plotseling geblokkeerd

Angel Diggy op 22 november 2017 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 22 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van het een op het andere moment werd zomaar mijn Facebook account geblokkeerd. Ik moest een foto toesturen voor identificatie maar als profielfoto heb ik een karikatuur dus hoe willen ze die nu dan controleren….. Inmiddels is mijn account al dagen geblokkeerd en kan ik niks meer….. Toevallug gebeurde dit wel na het toegestuurd krijgen van een YouTube filmpje waarbij ik opnieuw moest inloggen op Facebook om het te kunnen bekijken….. waarschijnlijk dus een NEP Facebook inlogpagina geweest waardoor er nu dingen zijn gebeurd op mijn fb waar ik niks van weet en waardoor ze gok ik mijn Facebook hebben geblokkeerd… Het duurt echt te lang voordat ze mijn foto hebben gecontroleerd en wil zsm weer toegang tot mijn account

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn account gedeblokkeerd is en ik weer op mijn Facebook kan. Oh een uitleg en excuus zou zeker op zijn plaats zijn....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM