Terug

Klacht: Account opgeschort

Chris Manuel op 11 september 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 11 september 2022

Een gebruiker van Facebook heeft zijn account sinds 6 september 2022 opgeschort gekregen, omdat het platform denkt dat hij niet oud genoeg is, terwijl hij 73 jaar oud is. Ondanks zijn bezwaar en het verzoek om een kopie van zijn identiteitsbewijs te sturen, ondervindt hij problemen bij het uploaden van het bestand.

Mijn Klacht:

Mijn account is sinds 6 september 2022 opgeschort, vanwege de reden dat ik niet oud genoeg ben? Nou ik ben 73. Je kunt aangeven, dat je het hiermede oneens bent. Dat heb ik dus gedaan, moet je ook een kopie van je identiteitsbewijs opsturen. Hoewel ik het daar niet mee eens ben, toch met weglaten sommige gegevens toch maar opgestuurd. Maar nu pakt hij bij het uploaden niet mijn bestandje mee.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account weer normaal wordt hersteld, en waarom ik in hun ogen niet oud genoeg zou zijn?

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Manuel
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het