Terug

Klacht: Account onterecht opgeschort

Yonina82 op 30 augustus 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 30 augustus 2022

Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account onterecht is opgeschort en dat hij geen bezwaar kan indienen vanwege technische problemen met de Facebook-pagina. Hij heeft een e-mail van Meta ontvangen over een advertentie die onder zijn naam is geplaatst, maar hij begrijpt niet hoe dit heeft kunnen gebeuren en ontvangt dagelijks facturen van deze advertentie op zijn e-mailadres.

Mijn Klacht:

Sinds afgelopen zaterdag is mijn account opgeschort.. kan geen bezwaar indienen want de pagina van Facebook werkt niet. Heb een mail van meta gekregen dat er onder mijn naam een advertentie is geplaatst?? Via ene Quang coa trang… heb geen flauw idee hoe dit kan… en word via Facebook niet wijzer. Ik blijf nu dagelijks mails ontvangen van facturen.. uit naam van die persoon, met mijn mail adres.

Gewenste Oplossing:

Totaal geen oplossing, want er is niemand bereikbaar

Maar wil mijn account graag terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yonina82
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Facebook

Andere klachten over Facebook

Alle klachten over Facebook →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Facebook
Zo werkt het