Remco Does 1972 op 06 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker van Facebook meldt dat zijn account onterecht is beperkt, nadat het bedrijf een eerdere fout opnieuw heeft uitgevoerd. Daarnaast is ook een inactief account, dat onder een andere naam en inloggegevens staat, beperkt. De gebruiker ervaart deze acties als onterecht en frustrerend.
Mijn account is onterecht beperkt.
Facebook heeft op eigen houtje een eerder gemaakte fout daags nadat ik hier 24 uur voor ben gestraft zomaar en nogmaals uitgevoerd. Enkel hebben ze me nu voor 3 dagen beperkt.
Ook mijn andere account die ik al jaren niet meer gebruik en onder een andere naam en inlog gegevens staat is ook beperkt.
Als de beperking is opgeheven en ik uitleg en excuses krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Reactie van de melder van de klacht Remco Does 1972
4 jaren geleden - Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
