Klacht: account omgezet naar zakelijke pagina

perbster op 06 mei 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 6 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een paardagen geleden een melding dat mijn account was geblokkeerd.
Na veel zoekwerk kwam ik erachter dat Facebook vond dat ik mijn Facebook zakelijk gebruik en dus moet ik het omzetten naar een pagina.
Ik legitimatie opgestuurd dat ik echt ik ben.
Een paar dagen later kreeg ik een mail dat alles is hersteld, maar nee hoor.
Ik wacht nu dus alweer een paar dagen en ze reageren totaal nergens op.
Ik heb ook gevraagd om een verklaring waarom ze dat idee hadden dat ik zakelijk bezig ben.
Maar nog altijd helemaal niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Als ze eindelijk alles weer hebben terug gezet zoals het was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM