Klacht: Account is gedeactiveerd

Xsherrie op 21 november 2022 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 21 november 2022

Een gebruiker van Facebook meldt dat zijn account ten onrechte is gedeactiveerd, wat leidt tot frustratie. Hij hecht veel waarde aan zijn foto's en contacten op het platform en is ontevreden over het gebrek aan toegang zonder duidelijke reden. De gebruiker vraagt om hulp om zijn account te herstellen.

Mijn Klacht:

Mijn account is ten onrechte gedeactiveerd. Ik postte al niet zoveel, maar ik hecht wel veel waarde aan mijn foto’s en contacten die erop staan. Het is erg frustrerend dat ik er helemaal niet meer op kan om de een of andere reden die Joost mag weten. Ik heb niks verkeerds gedaan. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen want ik ben er erg ontdaan door.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn account terug die Facebook ten onrechte heeft gedeactiveerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xsherrie
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM