Mijn Klacht:
Op zaterdag 13/03/2021 ging ik naar het profiel van mijn man ( Walter Maho) en dit kon plots niet meer wat deze was in herdenkingsstatus geplaatst.
Groot was mijn verbazing dat dit gebeurde zonder mijn medeweten en dit terwijl ik duidelijk aan de nazorgconsulente van Dela had aangegeven dat ik zijn gewoon profiel wou behouden.
Ten eerste: waarom werd ik als zijn vrouw zijnde hiervan niet op de hoogte gebracht?
Ten tweede: wie bracht jullie op de hoogte van het overlijden?
Ten derde: ken ik redelijk wat personen die overleden zijn en die nog altijd een actief Facebookaccount hebben. Hoe kan dit?
Werken jullie dan met 2 maten en 2 gewichten?
Nu kan ik mijn man zijn foto’s of herinnering niet meer zien en zijn account niet meer beheren en dit was wel wat hij wou.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een grondig antwoord op al mijn vragen en wil het gewone Facebookaccount van mijn man terug zodat ik het kan beheren.
Alvast bedankt om spoedig het nodige te doen en mij te informeren.
(10)
