Mijn Klacht:
mijn account werd gehackt en verwijderd. Ik kan facebook niet rechtstreeks contacteren om mijn profiel te herstellen. Ik kan niet meer in mijn account omdat hacker mijn primair emailadres heeft gewijzigd.
Gewenste Oplossing:
niet
Klacht: account gehackt en verwijderd
[email protected] op 14 juni 2021 over Facebook in de categorie Social Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account is gehackt en vervolgens is verwijderd. Hij kan het platform niet rechtstreeks benaderen om zijn profiel te herstellen, aangezien de hacker zijn primaire e-mailadres heeft gewijzigd, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
