Ann Couttreel op 10 oktober 2022 over Facebook in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Facebook-account op 16 september is gehackt en op 18 september is geblokkeerd. Hij ervaart problemen bij het aanvechten van deze blokkade, omdat de mailbox vol is of er onvoldoende beoordelaars beschikbaar zijn om het besluit te heroverwegen.
Mijn account is gehackt op 16/09 en op 18/09 geblokkeerd, ik kan op geen enkele manier dit aanvechten, of de mailbox is vol, of er zijn te weinig beoordelaars waardoor het besluit niet kan beoodeeld worden
ik zou graag mijn account hersteld willen zien, aangezien deze van enorme emotionele waarde is, herinneringen van dierbaren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
