Klacht: Account geblokkeert

winnie1979 op 12 december 2020 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren willen inloggen op facebook en ineens lukte het niet meer en heb ik een nieuw wachtwoord gebruikt. Hierna vroeg men bevestiging via mail. Heb ik gedaan. Daarna lukte het nog niet en heb ik dit gedaan via gsm met de nummer. Hierna volgde melding dat mijn account geblokkeerd werd en dat jullie een foto van mij moesten hebben. Dit heb ik vervolgens ook gedaan. Ik ben nu aan het wachten totdat dit in orde komt.
Mocht ik nu dingen hebben gedaan die niet door de beugel kunnen kan ik dit verstaan MAAR dit is zeker niet gebeurd temeer ik bijna nooit iets post op facebook maar dit meer gebruik om mensen op te zoeken en via messenger te communiceren. Ik vind het dan ook spijtig dat er geen communicatie is waarom jullie ineens dit blokkeren.

Gewenste Oplossing:

wanneer dit alles terug in orde komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door winnie1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM