Klacht: Account geblokkeerd wegens niet echte naam

goldlabel op 16 november 2015 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account is geblokkeerd omdat ik mijn echte naam niet gebruikt. Ik gebruik deze naam al jaren en iedereen kent mij via die naam, ik heb contacten over de hele wereld (op games gebied) en wij gebruiken altijd onze game namen, als ik een pagina beheerd en daar een nep naam aanhangt is dat precies hetzelfde, want de andere zien alleen maar die nep naam (tenzij kunnen achterhalen wie de beheerder is). Ik ben altijd correct doe geen gekke dingen en ik hoorde dat facebook ruimer omgingen met de namen, ik vraag u vriendelijk om mijn account weer open te zetten en als dit niet voor altijd kan zijn mij dan wel de mogelijkheid te geven om mijn contacten op fb te vertellen dat facebook voor mij afgelopen is omdat ik niet mijn echte naam als fb naam wil gebruiken omdat ik niet lastig gevallen wil worden door mij werk.
Veder lees ik ook dat Facebook mij niet kan verplichten mijn echte naam te gebruiken, dit is al in meerdere landen gerechtelijk besloten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn account weer terug hebt of dat ik op zijn minst tegen mijn contacten kan zeggen dat voor mij facebook afgelopen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik had mijn veranderd naar Golden Power, maar ook deze is geblokkeerd ;p. Facebook gaat nu nog een stap verder, zij eisen een officieel document van mij om te bewijzen dat ik, ik ben en dat is volgens de wet verboden. Ook hier is weer geen mogelijkheid om in contact te komen om Facebook te vertellen dat zij middeleeuws bezig zijn, dat echte namen allang uit de tijd zijn er iedereen zelf moet uitmaken hoe hij wilt heten of dat de persoon juist dat doet om een beetje rust te krijgen van degene die hij/zij juist even niet mee in contact wilt komen. Dus ik ga geen kopie sturen van mij paspoort, rijbewijs of iets dergelijks, Facebook heeft het recht niet om dit te vragen. Gelukkig kon ik gisteren mijn vrienden vertellen dat ik vandaag er waarschijnlijk er niet meer zou zijn, dus dat is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM