Klacht: Account geblokkeerd ivm onechte naam

Moi85 op 09 juli 2012 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account is van de ene op de andere dag geblokkeerd omdat ik niet mijn echte naam zou gebruiken, dit is WEL het geval. Kan nu ook niks doen behalve een kopie van mijn ID sturen en hopen dat hij weer geactiveerd wordt.

Gewenste Oplossing:

Dat Facebook laat weten wat er gaat gebeuren, dat er ergens een mail adres of telefoonnummer staat waar je contact mee op kan nemen. Dit is erg frustrerend!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM