Mijn Klacht:
Facebook heeft mijn account geblokkeerd omdat ik iets tegen de regels zou hebben gedaan op Instagram. Het bijzondere is dat ik mijn Instagram account nooit gebruik. Nog bijzonderder is dat mijn Instagram account NIET geblokkeerd is maar mijn Facebook account wel.
Ik heb geen waarschuwing gekregen, niks. Mensen die haatdragend taalgebruik hebben oid worden voor 30 dagen geblokkeerd, ik ben meteen volledig geblokkeerd.
Al mijn contacten weg, mijn zakelijke accounts, mijn herinneringen, alles wat ik heb opgebouwd.
Als je bezwaar wilt maken, kun je een formulier invullen (waarvoor je je paspoort moet uplaoden). Echter, ik kan dit formulier niet verzenden, want daarvoor moet je ingelogd zijn. Maar ik kan niet inloggen omdat ik geblokkeerd ben, daar wil ik juist bezwaar tegen maken….
Nogal krom!!!
Voor de rest is Facebook op geen enkele manier bereikbaar om duidelijkheid te krijgen waaróm ik ben geblokkeerd en hoe ik mijn account weer gedeblokkeerd kan krijgen.
Heel frustrerend!!
Gewenste Oplossing:
Weer gedeblokkeerd worden.
En het zou mooi zijn als Facebook helderheid zou geven waarom ik geblokkeerd ben, en als Facebook eens zou zorgen voor een klantenservice of helpdesk oid!
(10)
