Klacht: account blijft vergrendeld

Sharon Pattyn op 27 mei 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn account werd vergrendeld, nadat facebook een vermoeden had dat ik was gehackt. Moest mijn identiteit bewijzen, wat ik deed met een foto van mijn ID kaart. Hierna gewoon geen reactie meer ontvangen, waardoor mijn account vergrendeld blijft. Heb deze al heel lang en trouwens ook nodig als communicatiemiddel voor mijn werk. Heel jammer allemaal!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn account terug ontgrendeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sharon Pattyn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM